J:COM MOBILEは、一部のジェイコムショップで契約の相談や申し込み、機種変更などができます。店舗によって対応している手続きが異なるため、来店前に公式の店舗検索で確認しておくと安心です。
J:COM MOBILEを検討中。
WEBでは不安なので実際の店舗でいろいろ聞いてから手続きをしたいけど、どこにショップがある？
WEBからとか電話とかってちょっと面倒で、やっぱり実際に店舗に行っていろいろ聞きたいって思うことありますよね。
実際に店舗にいくととても親切にいろいろ教えてもらえます。
気に入ればそこで契約もできるし、あとからWEBで申し込みしてもいいですよね。
店舗での申し込みでは、契約事務手数料3,300円（税込）がかかる場合があります。
WEBから新規で「J:COM MOBILE Aプラン ST（音声＋データ）」を申し込み、適用条件を満たす場合は契約事務手数料が無料になります。対象外となる場合もあるため、最新の適用条件はJ:COM公式サイトで確認してください。
J:COM MOBILEの料金・キャンペーンを公式サイトで確認する ↓
J:COMモバイルを契約できる店舗はどこ？
店舗の移転・閉店、営業時間の変更などもあるため、来店前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
J:COM MOBILEの相談や申込みができる店舗は、北海道・東北・関東・関西・中国・九州の一部地域にあります。
店舗は移転や閉店、営業時間の変更があるため、この記事では個別の住所一覧を掲載していません。来店前にJ:COM公式の店舗検索で、最新の店舗情報と取扱業務を確認してください。
店舗によって、J:COM MOBILEの申込み、スマホ初心者サポート、来店予約など、対応している内容が異なります。
J:COM MOBILEの店舗でできること｜ショップでしてくれること
J:COM MOBILEはJ:COMショップの店頭、公式サイトどちらからでも購入できます。
※ただしeSIMはWEBからの申し込みのみです
端末（スマホ）やSIMは、契約内容に応じて後日自宅へ配送されます。届くまでの日数は申込時に確認してください。
J:COMショップで他社から乗り換えするとき
J:COMショップでは、現在利用している携帯会社からJ:COM MOBILEへ乗り換える手続きについて相談できます。
対応している携帯会社からの乗り換えでは、MNP予約番号が不要な場合があります。必要な場合は、予約番号の取得方法を案内してもらえます。
契約内容や現在利用している携帯会社によって手続きが異なるため、来店時にスタッフへ確認しましょう。
J:COM MOBILEを新規に契約するとき
J:COM
新規契約する場合の持ち物
- 本人確認書類
- クレジットカード
- 今まで使っていたスマートフォンを利用する場合はそのスマートフォン
J:COM MOBILEの機種変更は店舗でも相談できる
J:COM MOBILEの機種変更についても、ジェイコムショップで相談できます。
ただし、店舗によって対応している手続きや取り扱い内容が異なります。機種変更を希望する場合は、来店前に公式の店舗検索で「加入・変更手続き／ご相談」などの対応内容を確認しておくと安心です。
なお、J:COM MOBILE公式サイトでは、WEBの専用フォームから機種変更を申し込み、端末を受け取る方法も案内されています
J:COM MOBILEの機種変更方法や手数料、対応端末などを詳しく知りたい方は、こちらの記事でまとめています。
J:COMモバイルを店舗で契約するメリットとデメリット
メリット
店舗では、スタッフに相談しながら申し込みを進められるのがメリットです。
MNPでの乗り換えや契約について、わからないことをその場で確認できるので、WEBでの手続きが不安な人にも安心です。
デメリット
契約事務手数料がかかる場合がある
店舗での申し込みでは、契約事務手数料3,300円（税込）がかかる場合があります。
一方、WEBから「J:COM MOBILE Aプラン ST（音声＋データ）」を新規で申し込み、適用条件を満たす場合は、契約事務手数料が無料になります。最新の適用条件はJ:COM公式サイトで確認してください。
※AプランSUなど、プランによって事務手数料の扱いが異なります。
近くに店舗がない場合はWEBから
WEBだとむずかしいのでは？
格安SIMって、初心者には難しそう・・って心配になりますが、J:COM MOBILEは格安SIMの中では、サポートはかなり手厚いです。
私もサポートを受けてできたので、誰でもできます
初期設定サポートは無料
J:COM MOBILEでは、新規契約時に初期設定の無料サポートを1回利用できます。
「J:COM MOBILE Aプラン ST」を新規で申し込んだ人が対象です。ただし、契約内容によって受けられるサポートが異なります。
端末＋SIMを契約した場合
J:COMで端末も一緒に購入した場合は、訪問による初期設定サポートの対象。公式では、MNP回線切替、端末の初期設定などを案内していて、電話帳やLINEの設定についても無料サポートがあります。
ただし、旧端末からのデータ移行やLINEアカウントの引き継ぎは対応できない場合があり、LINEのトーク履歴の引き継ぎは対象外。
SIMのみの場合
SIMカードのみを契約した場合、訪問による初期設定サポートはAPN設定とMNP回線切替が対象です。
※訪問できる地域や対象端末には条件があります。最新のサポート内容はJ:COM公式サイトで確認してください。
実際にJ:COM MOBILEを申し込んでみたら
※ここからは、私が実際にJ:COM MOBILEへ乗り換えた当時の体験談です。現在は料金や手続き方法などが変更されている場合がありますので、最新情報はJ:COM公式サイトで確認してください。
イオン四條畷のJ:COMショップで他社（UQモバイル）からの乗り換えを依頼しました。
J:COMはテレビ、NET、電話を利用しているので、その場で私の情報は確認ができました。
身分証明書（免許証など）とスマホだけでOK
当時、スマホ2台の乗り換えで、手数料は3,000円でした。
後日（２〜3日）でSIMが送られてきました。
その後訪問サポートの方が来てくれて、10分ほどで2台の乗り換えが完了〜！←すごい！まじびっくり！
ショップを利用する際の注意点
事前に予約できるシステムがあるので、予約しておくと確実です。
私は予約せずにいったので、２人くらいお待ちの方がいらっしゃいました。
イオンなので、暇つぶしの買い物や飲食はいくらでもできるので問題はないのですが、時間のない方はあらかじめ予約するのがおすすめです。
J:COM MOBILEの機種変更を公式サイトで確認する
余談〜お店でざっくうグッズがもらえた♡
ざっくうふぁん♩
としてはこれがとっても嬉しかった〜〜〜！
ざっくう〜がいっぱい♡
まとめ〜
J:COM MOBILEは、公式サイトだけでなく、一部のジェイコムショップでも相談や申込みができます。
店舗では、分からないことをその場で質問できるため、WEBだけで手続きするのが不安な人には心強いです。私も実際にショップで相談し、乗り換えの手続きを手伝ってもらいました。
店舗での申し込みでは契約事務手数料がかかる場合がありますが、WEBから新規で「J:COM MOBILE Aプラン ST（音声＋データ）」を申し込み、適用条件を満たす場合は契約事務手数料が無料になります。最新の適用条件はJ:COM公式サイトで確認してください。。
店舗によって取扱業務が異なり、移転や閉店もあります。来店前に公式の店舗検索で最新情報を確認し、できれば予約してから行くのがおすすめです。
J:COM MOBILE Aプラン STを新規契約する場合は、初期設定の無料サポートを1回利用できます。契約内容によってサポート範囲が異なるため、申し込み前に確認しておくと安心です。
J:COM MOBILEの料金・キャンペーンを公式サイトで確認する ↓
