J:COM MOBILEの機種変更方法|自分でできる?手順・手数料・注意点を解説

J:COM MOBILE
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J:COM MOBILEを使っていて「そろそろスマホを新しくしたい」と思ったとき、機種変更はどうすればいいのでしょうか。

J:COM MOBILEの機種変更には、J:COMで新しいスマホを購入する方法と、自分でSIMフリーなどの対応端末を用意する方法があります。

J:COM MOBILEの月額料金やデータ容量については、こちらの記事で詳しく紹介しています。↓

J:COM MOBILEの料金はいくら?料金プランとデータ容量の選び方を解説
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J:COMで端末を購入する場合は、Webから申し込み、新しい端末が届いたらSIMカードを差し替えるのが基本の流れです。ただし、機種変更できる時期や手数料など、申し込み前に確認しておきたい点があります。

この記事では、J:COM MOBILEで機種変更する2つの方法と手順、手数料、データ移行、自分で端末を用意するときの注意点まで、わかりやすく解説します。

  1. J:COM MOBILEの機種変更は2つの方法がある
  2. J:COMで端末を購入して機種変更する方法
  3. 機種変更できるのは13カ月目以降
    1. 機種変更の手数料は3,300円
    2. 現在購入できる端末と料金
    3. Webから機種変更を申し込む手順
    4. 端末が届いたらSIMカードを差し替える
  4. 自分でスマホを用意して機種変更する方法
    1. 購入前にJ:COMの動作確認端末をチェック
    2. SIMフリー端末を用意する
    3. 古い端末から新しい端末へSIMを差し替える
    4. iPhoneならJ:COMで販売していない機種も使える
  5. J:COM MOBILEの機種変更でデータを移行する方法
    1. iPhoneからiPhoneへデータを移行する
    2. AndroidからAndroidへデータを移行する
    3. LINEなどのアプリは事前に確認する
  6. J:COM MOBILEで機種変更するときの注意点
    1. 対応していない端末を買わない
    2. SIMロックの有無を確認する
    3. 古い端末は原則返却不要
    4. 端末代金の残りを確認しておく
    5. eSIM契約ではJ:COMから端末を購入できない
  7. J:COM MOBILEの機種変更で使えるキャンペーン
  8. J:COM MOBILEの機種変更でよくある質問
    1. 店舗でも機種変更できる?
    2. iPhoneに機種変更できる?
    3. 機種変更すると電話番号は変わる?
    4. SIMフリー端末でも使える?
    5. 機種変更の手数料はいくら?
    6. 古いスマホは返却する?
    7. eSIMで機種変更するときはどうする?
  9. まとめ|J:COM MOBILEの機種変更は自分に合った方法を選ぼう
    1. 機種変更を機に料金プランも見直したい方へ

J:COM MOBILEの機種変更は2つの方法がある

方法こんな人におすすめ
J:COMで端末を購入対応端末を自分で調べるのが面倒・簡単に変更したい
自分で端末を用意好きなiPhoneやAndroidを使いたい・端末を自由に選びたい

J:COMで端末を購入して機種変更する方法

J:COM MOBILEで販売しているスマホに機種変更する場合は、Webから申し込みができます。

自分でSIMフリー端末を探す必要がなく、J:COM MOBILEで利用できる端末から選べるため、「対応しているスマホを自分で調べるのは不安」という人には、この方法がわかりやすいでしょう。

ただし、J:COMで機種変更する場合は、申し込みできる時期や手数料を確認しておきましょう。

機種変更できるのは13カ月目以降

J:COMで新しい端末を購入して機種変更できるのは、現在利用している端末の初回課金開始月から13カ月目以降です。

「スマホを買ったらいつでもJ:COMで新しい端末へ変更できる」というわけではないので、申し込み前に利用期間を確認しておきましょう。

機種変更の手数料は3,300円

J:COM MOBILEで機種変更する場合は、登録等手数料として3,300円(税込)がかかります。

端末代金だけでなく、この手数料も含めて費用を考えておくと安心です。

現在購入できる端末と料金

2026年10月17日現在、J:COM MOBILE公式の販売ラインアップは5機種。

機種通常価格(税込)機種変更向け割引
iPhone 16(128GB)※下記参照期間限定割引あり
らくらくスマートフォン Lite52,800円―
MIVE ケースマ42,240円31,680円
AQUOS sense1071,280円―
Samsung Galaxy A25 5G42,240円36,960円

※2026年10月17日時点のJ:COM公式サイト掲載情報です。端末価格やキャンペーンは変更・終了する場合があります。最新情報はJ:COM公式サイトで確認してください。

現在、iPhone 16(128GB)、MIVE ケースマ、Samsung Galaxy A25 5Gでは機種変更向けの端末割引が実施されています。

Webから機種変更を申し込む手順

J:COMで新しい端末を購入して機種変更する場合は、J:COM MOBILEの機種変更専用ページから申し込みます。

申し込み前に、次のものを準備しておくとスムーズです。

  • J:COMパーソナルID
  • J:COMに登録している支払い情報
  • 現在利用しているスマホ

手続きの大まかな流れは次のとおりです。

Webから機種変更を申し込む手順
  • 1
    J:COM MOBILEの機種変更ページから申し込む

    J:COMパーソナルIDでログインし、希望する端末などを選択して申し込みます。

  • 2
    ※申し込み内容に不備がある場合

    Webからの申し込み内容に不備がある場合は、後日J:COMから内容確認や正式な申し込み手続きの案内があります。

  • 3
    新しい端末を受け取る

    手続き完了後、新しい端末が自宅へ配送されます。

  • 4
    データ移行とSIMカードの差し替えをする

    新しい端末が届いたら、古いスマホから必要なデータを移行し、現在使用しているSIMカードを新しい端末へ差し替えます。

端末が届いたらSIMカードを差し替える

J:COMで新しいスマホを購入しても、現在使っている電話番号をそのまま利用できます。

新しい端末が届いたら、古い端末からSIMカードを取り出し、新しい端末へ差し替えます。

SIMカードには電話番号など回線を利用するための情報が入っているため、機種変更だけなら新しいSIMカードを契約し直す必要はありません。

SIMカードを差し替える前に、写真や連絡先、LINEなど必要なデータの移行・バックアップを済ませておくと安心です

新しいスマホが届いたら終わり、ではありません。データ移行とSIMカードの差し替えは自分でする必要があります。先にバックアップしておくと慌てませんよ。

自分でスマホを用意して機種変更する方法

J:COM MOBILEでは、J:COMで販売している端末を購入せず、自分でSIMフリーなどのスマホを用意して機種変更することもできます。

この方法なら、J:COMで取り扱っていないiPhoneやAndroidも選択肢になります。

ただし、どのスマホでも使えるわけではありません。端末を購入する前に、J:COM MOBILEで利用できる機種か必ず確認しておきましょう

購入前にJ:COMの動作確認端末をチェック

まず、購入したいスマホがJ:COM MOBILEに対応しているか、公式サイトの「動作確認端末チェッカー」で確認します。

動作確認端末チェッカーでは、メーカーや購入した携帯電話会社、SIMカード・eSIMへの対応状況などを確認できます。

端末を買ってから「J:COMで使えなかった」とならないよう、購入前の確認が大切です。

SIMフリー端末を用意する

動作確認ができたら、希望するスマホを用意します。

SIMフリー端末ならSIMロック解除は不要です。また、2021年10月1日以降に販売された端末は、原則としてSIMフリーで提供されています。

一方、以前に携帯電話会社から購入した端末では、機種や購入時期によってSIMロック解除が必要な場合があります。

特に古い端末を利用するときは、動作確認端末チェッカーでSIMロック解除の要否まで確認しておきましょう。

古い端末から新しい端末へSIMを差し替える

現在J:COM MOBILEでSIMカードを利用していて、新しい端末も同じSIMカードに対応している場合は、必要なデータを移行したあと、SIMカードを新しいスマホへ差し替えます。

端末によって対応するSIMの種類が異なるため、ここも事前確認が必要です。

iPhoneならJ:COMで販売していない機種も使える

J:COM MOBILEでは、J:COMが販売していないiPhoneでも、動作確認済みの機種なら利用できます。

2026年10月現在、公式の動作確認端末チェッカーには、iPhone 17シリーズやiPhone Air、iPhone 16 Pro、iPhone 15シリーズなど多数のiPhoneが掲載されています。

ただし、機種によって「SIMカード対応」「eSIM対応」が異なります。

たとえばiPhone 17シリーズは、J:COMの動作確認情報ではeSIM対応として掲載されています。一方、iPhone 16 ProやiPhone 15などはSIMカードとeSIMの両方が確認されています。

新しいiPhoneへ機種変更するときは、機種名だけでなく対応するSIMの種類まで確認してから購入しましょう。

J:COMで売っていないiPhoneでも使える機種があります。「J:COMに欲しいiPhoneがない」と諦めず、まず動作確認端末チェッカーで調べてみましょう。

J:COM MOBILEで使えるiPhoneや対応機種については、こちら↓の記事で詳しく紹介しています。

J:COMモバイルでiPhoneは使える?今のiPhoneをそのまま使う方法・対応機種
「J:COMモバイルでは、今使っているiPhoneをそのまま使って乗り換えできる場合があります。」ただし、iPhoneの機種や購入した携帯会社、SIMロックの状態などによって利用条件が異なります。申し込み前に、J:COM MOBILE公式サ…

J:COM MOBILEの機種変更でデータを移行する方法

機種変更するときは、SIMカードを差し替えるだけでは、写真や連絡先、アプリなどのデータは新しいスマホへ移りません。

新しい端末を使い始める前に、古い端末から必要なデータを移行しておきましょう。

データ移行の方法は、iPhoneとAndroidで異なります。

iPhoneからiPhoneへデータを移行する

iPhone同士の機種変更では、Appleの「クイックスタート」を利用すると、古いiPhoneから新しいiPhoneへデータを移行できます。

新旧のiPhoneを近くに置き、画面の案内に沿って操作します。

写真や連絡先、アプリなどをまとめて移行できるため、機種変更前のiPhoneが手元にある場合は利用しやすい方法です。

AndroidからAndroidへデータを移行する

Android同士では、Googleアカウントを利用してデータを移行できます。

古いスマホで使用しているGoogleアカウントを新しいスマホにも設定し、画面の案内に沿ってデータを移します。

機種やAndroidのバージョンによって操作方法が異なる場合があるため、新しい端末に表示される案内を確認しながら進めましょう。

LINEなどのアプリは事前に確認する

LINEなど一部のアプリは、スマホ本体のデータ移行とは別に、アカウントの引き継ぎ設定が必要になる場合があります。

機種変更する前に、利用しているアプリのログイン情報や引き継ぎ方法を確認しておくと安心です。

特にLINEは、トーク履歴を残したい場合、事前にバックアップの状態も確認しておきましょう。

SIMカードを差し替えただけでは、写真やLINEまで新しいスマホへ移るわけではありません。古いスマホを初期化する前に、データ移行ができているか確認しましょう。

J:COM MOBILEで機種変更するときの注意点

J:COM MOBILEの機種変更は自分でもできますが、新しい端末を購入する前に確認しておきたいことがあります。

特に、自分でスマホを用意する場合は「買ったのに使えなかった」とならないよう注意しましょう。

対応していない端末を買わない

自分で新しいスマホを用意するときは、購入前にJ:COM MOBILEの動作確認端末チェッカーで対応状況を確認しましょう。

同じiPhoneやAndroidでも、機種や購入元によって対応するSIMの種類などが異なる場合があります。

「SIMフリーだから大丈夫」と判断せず、機種ごとに確認することが大切です。

SIMロックの有無を確認する

古いスマホや、以前に携帯電話会社から購入した端末を利用する場合は、SIMロックがかかっていないか確認しましょう。

SIMロックが設定されている端末では、J:COM MOBILEのSIMカードを利用する前に解除が必要になる場合があります。

古い端末は原則返却不要

J:COMで新しい端末へ機種変更しても、これまで使っていたスマホを原則として返却する必要はありません。

データ移行が終わったことを確認してから、予備のスマホとして保管したり、不要なら売却したりできます。

J:COMの端末買取サービスを利用する場合は、案内に沿って旧端末を郵送します。

端末代金の残りを確認しておく

現在使用しているスマホの分割払いが残っている場合は、機種変更後も残りの端末代金の支払いが続きます。

新しいスマホの支払いと重なる可能性があるため、機種変更前に現在の端末代金があとどれくらい残っているか確認しておきましょう。

eSIM契約ではJ:COMから端末を購入できない

J:COM MOBILE Aプラン SU(eSIM)を利用している場合、J:COMでは機種変更用のスマホ販売を行っていません。自分で対応端末を用意する場合は、動作確認端末を確認してから購入しましょう。

J:COM MOBILEの機種変更で使えるキャンペーン

2026年10月17日現在、J:COM MOBILEでは機種変更で利用できる端末割引が実施されています。

対象となっているのは、iPhone 16(128GB)、MIVE ケースマ、Samsung Galaxy A25 5Gの3機種です。

キャンペーンによって受付期間や割引額が異なるため、機種変更する前に最新のキャンペーン情報を確認しておきましょう。

対象端末機種変更特典受付期間
iPhone 16(128GB)端末代金を割引2026年10月31日まで
MIVE ケースマ10,560円割引2026年10月31日まで
Samsung Galaxy A25 5G5,280円割引終了日未定

特にiPhone 16(128GB)とMIVE ケースマのキャンペーンは、2026年10月31日までとなっています。

キャンペーンは延長・変更・終了する場合があるため、申し込み前にJ:COM公式サイトで最新情報を確認してください。

機種変更を急いでいなくても、欲しい端末に割引があるかは先にチェック。特に期間限定キャンペーンは終了日を確認しておきましょう。

J:COM MOBILEの機種変更でよくある質問

店舗でも機種変更できる?

J:COM MOBILEの機種変更は、基本的にWebの機種変更専用ページから申し込みます。

J:COMショップでは各種相談はできますが、機種変更の申し込み方法については、事前に店舗へ確認しておくと安心です。

J:COM MOBILEの店舗でできることや手続きについては、こちらの記事も参考にしてください。↓

J:COMモバイルの店舗はどこ?契約・機種変更などショップでできること
J:COM MOBILEは、一部のジェイコムショップで契約の相談や申し込み、機種変更などができます。店舗によって対応している手続きが異なるため、来店前に公式の店舗検索で確認しておくと安心です。J:COM MOBILEを検討中。WEBでは不安…

iPhoneに機種変更できる?

はい。J:COMで販売しているiPhoneへ機種変更できるほか、自分で用意したiPhoneも、J:COM MOBILEの動作確認済み端末であれば利用できます。

自分でiPhoneを購入する場合は、購入前に動作確認端末チェッカーで対応状況とSIMの種類を確認しましょう。

機種変更すると電話番号は変わる?

機種変更だけであれば、現在使用している電話番号をそのまま利用できます。

SIMカードを利用している場合は、対応する新しい端末へ現在のSIMカードを差し替えて利用します。

SIMフリー端末でも使える?

はい。J:COM MOBILEの動作確認済み端末であれば、SIMフリー端末も利用できます。

ただし、SIMフリーであればすべての端末が使えるわけではありません。購入前に必ず動作確認端末チェッカーで確認しましょう。

機種変更の手数料はいくら?

J:COMで端末を購入して機種変更する場合は、登録等手数料として3,300円(税込)がかかります。

端末代金とは別に必要になるため、機種変更にかかる費用として確認しておきましょう。

古いスマホは返却する?

通常の機種変更であれば、古いスマホを返却する必要はありません。

ただし、J:COMの端末買取サービスを利用する場合は、案内に沿って旧端末を郵送します。

eSIMで機種変更するときはどうする?

J:COM MOBILE Aプラン SU(eSIM)を利用している場合は、J:COMから機種変更用の端末を購入できないため、自分で対応端末を用意します。

新しい端末では、それまで利用していたeSIMプロファイルをそのまま使用することはできません。機種変更の手続きを行い、新しい端末用のeSIMプロファイルを再発行して設定します。

自分で端末を購入する前に、J:COM MOBILEの動作確認端末チェッカーでeSIMへの対応状況も確認しておきましょう。

まとめ|J:COM MOBILEの機種変更は自分に合った方法を選ぼう

J:COM MOBILEで機種変更する方法は、J:COMで新しい端末を購入する方法と、自分で対応端末を用意する方法の2つです。

J:COMで端末を購入する方法は、対応機種を自分で調べる手間が少なく、簡単に機種変更したい人に向いています。

一方、好きなiPhoneやAndroidを使いたい場合は、自分で端末を用意することもできます。ただし、購入前にJ:COM MOBILEの動作確認端末チェッカーで対応状況を確認しておきましょう。

また、機種変更するときは、端末代金だけでなく手数料やSIMの種類、データ移行についても事前に確認しておくと安心です。

現在使っているスマホと、これから使いたい機種に合わせて、自分に合った方法で機種変更しましょう。

機種変更を機に料金プランも見直したい方へ

「新しいスマホにするなら、スマホ料金も一緒に見直したい」という方は、J:COM MOBILEの現在の料金やキャンペーンも確認しておきましょう。
J:COM MOBILEをこれから申し込む方は、新規契約向けのキャンペーンを利用できる場合があります。

【J:COM MOBILEの料金・キャンペーンを確認する】↓